Allgemeine Verkaufsbedingungen Jennifer Baur-Enke Rheumacoaching

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für digitale Produkte, Online-Programme und Coaching-Leistungen von Jennifer Baur-Enke

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge zwischen Jennifer Baur-Enke und ihren Kundinnen bzw. Kunden über digitale Produkte, Online-Programme, Coachings, Gruppenprogramme sowie sonstige angebotene Dienstleistungen.

Digitale Produkte im Sinne dieser AGB sind insbesondere:

Meditationen
Audio-Dateien
Video-Inhalte
PDF-Dateien
Downloads
digitale Mini-Kurse
Mitgliederbereiche
Online-Kurse

Coaching- und Programmleistungen umfassen insbesondere:

Einzelcoachings
Gruppenprogramme
Online-Begleitungen
Live-Calls
Mastermind-Programme
Workshops
Mentoring-Angebote

2. Vertragspartner

Der Vertrag kommt zustande mit:

Jennifer Baur-Enke, handelnd unter Jennifer Baur-Enke Rheumacoaching
Ringstr. 11g
86356 Neusäß

E-Mail: jennifer(a)jenniferbaurenke.com

3. Vertragsabschluss

Mit der Buchung oder dem Kauf eines Angebots gibt die Kundin bzw. der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.

Der Vertrag kommt zustande:

bei digitalen Produkten unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung und Bereitstellung des Zugangs,
bei Coaching- und Programmleistungen durch Bestätigung der Anmeldung oder durch Zahlung des vereinbarten Betrags.

Der Platz in einem Programm gilt als verbindlich reserviert, sobald die Anmeldung und – sofern vereinbart – der Zahlungsnachweis eingegangen sind.

4. Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern diese anfällt.

Die Zahlung erfolgt über die jeweils angebotenen Zahlungsanbieter oder per Überweisung.

Bei vereinbarter Ratenzahlung verpflichtet sich die Teilnehmerin bzw. der Teilnehmer zur vollständigen Zahlung des Gesamtbetrags. Die Ratenzahlung stellt lediglich eine Zahlungserleichterung dar.

Ein Abbruch des Programms oder eine Nicht-Teilnahme entbindet nicht von der Verpflichtung zur vollständigen Zahlung der vereinbarten Vergütung.

Die Rechnung wird nach Zahlungseingang per E-Mail versandt.

5. Bereitstellung digitaler Inhalte

Der Zugang zu digitalen Produkten erfolgt in der Regel unmittelbar nach Zahlungseingang per E-Mail, Download-Link oder Mitgliederbereich.

Die Kundin bzw. der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die technischen Voraussetzungen für den Zugriff sicherzustellen.

6. Durchführung von Coaching- und Programmleistungen

Der Programmstart erfolgt nach Zahlungseingang oder nach individueller Vereinbarung.

Gebuchte Termine sind verbindlich.

Ein Anspruch auf Verschiebung von Terminen besteht nicht. Der Anbieter kann jedoch in Einzelfällen aus Kulanz eine Terminverschiebung ermöglichen.

Der Anbieter behält sich vor, Termine aus wichtigen Gründen, insbesondere bei Krankheit oder höherer Gewalt, zu verschieben. Ausgefallene Termine werden nachgeholt. Die Gesamtanzahl der vereinbarten Termine bleibt hiervon unberührt.

Die Teilnehmerin bzw. der Teilnehmer ist selbst dafür verantwortlich, die technischen Voraussetzungen für die Teilnahme sicherzustellen, insbesondere:

stabile Internetverbindung
funktionierende Audio-/Videoverbindung
Zugang zu Zoom, Google Meet oder vergleichbaren Plattformen
funktionierende E-Mail-Adresse

Technische Probleme auf Seiten der Teilnehmerin bzw. des Teilnehmers begründen keinen Anspruch auf Ersatztermine oder Rückerstattung.

Der Anbieter behält sich vor, Inhalte, Termine oder die Durchführungsform des Programms anzupassen, sofern der Gesamtcharakter des Angebots erhalten bleibt.

Durchführung der Gruppen-Calls

Die Gruppen-Calls der Gesundheits-Mastermind finden grundsätzlich wöchentlich statt. Ausgenommen von der wöchentlichen Call-Pflicht sind die offiziellen bayerischen Schulferien sowie vom Anbieter kommunizierte Urlaubszeiten.

Die Gesamtanzahl der garantierten Gruppen-Doppel-Calls beträgt 12 pro Programmlaufzeit der Gesundheits-Mastermind. Diese Anzahl wird unabhängig von Ferienpausen in jedem Fall erbracht. Ausgefallene Calls werden innerhalb der Programmlaufzeit oder in einem angemessenen Zeitraum danach nachgeholt.

Rheumatic Freedom: Die Laufzeit sind die im Vertrag festgelegten Monate. In diese Zeit fallen Urlaubsszeiten/ Ferienzeiten, in denen die Module und die VIP-Gruppe weiterhin für die Umsetzung geöffnet sind. Sollte die Anzahl der Gruppencalls in der Programmdauer nicht erbracht sein, werden sie angehängt oder durch Verschieben der Termine erbracht. Das Programm verlängert sich aufgrund des Urlaubs nicht.

Der Anbieter informiert die Teilnehmerinnen rechtzeitig über geplante Pausen. Die VIP-Gruppe und die Module laufen durch und sind auch in Ferien/ Urlaubszeiten zum Umsetzen verfügbar.

Die Ferien/ Urlaubszeiten sind eine gezielte Nachbereitungs-Zeit, sowie eine Zeit der Selbst-Überprüfung der Umsetzung der Inhalte und Aufgaben.

7. Urheberrecht und Nutzungsrechte

Sämtliche Inhalte, Unterlagen, Videos, Audios, PDFs, Methoden und sonstige Materialien sind urheberrechtlich geschützt.

Die Inhalte dürfen ausschließlich für den privaten Eigengebrauch genutzt werden.

Eine Weitergabe, Veröffentlichung, Vervielfältigung oder gewerbliche Nutzung der Inhalte ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Jennifer Baur-Enke nicht gestattet.

8. Kein Heilversprechen / Haftungsausschluss

Die angebotenen Inhalte und Leistungen dienen ausschließlich der persönlichen Weiterentwicklung, Selbstreflexion, Entspannung und Unterstützung des Wohlbefindens.

Das Coaching stellt keine Therapie, medizinische Beratung oder Behandlung dar und ersetzt keine Diagnose oder Behandlung durch Ärzte, Heilpraktiker oder Psychotherapeuten.

Im Rahmen der Programme können allgemeine Informationen zu unterstützenden Maßnahmen wie Ernährung, Nahrungsergänzung, Stressregulation oder weiteren gesundheitsbezogenen Themen vermittelt werden. Diese Informationen erfolgen ausschließlich im Rahmen eines Coachings und stellen keine medizinische Beratung dar.

Es werden keine Heilversprechen abgegeben.

Der Anbieter schuldet keinen bestimmten Erfolg, insbesondere keinen gesundheitlichen oder wirtschaftlichen Erfolg.

Die Teilnahme sowie die Umsetzung der vermittelten Inhalte erfolgen eigenverantwortlich.

Der Anbieter haftet nicht für Entscheidungen oder Handlungen der Teilnehmerin bzw. des Teilnehmers, die auf Grundlage der vermittelten Inhalte getroffen werden.

9. Rücktritt / Abbruch durch Teilnehmerin oder Teilnehmer

Bei Abbruch eines Programms durch die Teilnehmerin bzw. den Teilnehmer besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen. Außer es ist im Angebot anders ausgeschrieben.

Auch bei Nicht-Teilnahme an einzelnen Terminen oder Programmteilen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

Die vereinbarte Zahlungsverpflichtung bleibt vollständig bestehen.

10. Widerrufsrecht bei digitalen Produkten und Dienstleistungen

Verbraucher haben grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von vierzehn Tagen.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten

Bei digitalen Produkten und digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, sobald:

die Kundin bzw. der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird,
und gleichzeitig bestätigt wurde, dass mit Beginn der Ausführung das Widerrufsrecht erlischt.

Mit dem Kauf und dem unmittelbaren Zugriff auf digitale Inhalte bestätigt die Kundin bzw. der Kunde ausdrücklich:

dass die Ausführung des Vertrags sofort beginnen soll,
und dass dadurch das Widerrufsrecht erlischt.

Ausnahme ist, wenn im Angebot anders angegeben.

Dienstleistungen / Coaching

Bei Dienstleistungen stimmt die Teilnehmerin bzw. der Teilnehmer ausdrücklich zu, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistungserbringung begonnen werden darf.

Bei vollständiger Vertragserfüllung erlischt das Widerrufsrecht.

11. Verarbeitung personenbezogener Daten

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen.

Zur Durchführung des Vertragsverhältnisses dürfen insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Name
Adresse
Telefonnummer
E-Mail-Adresse

Die Kontaktaufnahme kann insbesondere erfolgen über:

E-Mail
Telefon
Zoom
Google Meet
Facebook Messenger

Sofern Bestandteil des Programms, können Live-Calls oder Beratungen zu internen Dokumentationszwecken aufgezeichnet werden.

Beiträge innerhalb geschlossener Gruppen, insbesondere Facebook-Gruppen, können auch nach Programmende bestehen bleiben.

Die Einwilligung zur Datenverarbeitung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Ein Widerruf kann dazu führen, dass eine Teilnahme am Programm nicht oder nur eingeschränkt möglich ist.

Weitere Informationen enthält die separate Datenschutzerklärung.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

13. Copyright

© 2026 Jennifer Baur-Enke Rheumacoaching.
Alle Rechte vorbehalten.

Sämtliche Inhalte, Texte, Videos, Audios, PDFs, Methoden, Unterlagen und sonstige Materialien sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung weder vervielfältigt, weitergegeben noch veröffentlicht werden.

Jennifer Baur-Enke Rheumacoaching

Ringstr. 11g

86356 Neusäß

Deutschland

Jennifer@jenniferbaurenke.com

(0040) 0159/ 01046988‬